贺英是海浦镇派出所的女所长。每天，她不厌其烦地处理着群众在生活工作中碰到的困难，还尽其所能默默地帮助社会上的弱势群体，而当不法份子因为她是女警察，在水塔上向她挑衅时，她不顾自身安危，毫不犹豫地爬上了几十米高的水塔。为了群众有一个公平、安全和谐的生活环境，她不顾病重住院的年幼女儿，远赴异地抓捕罪犯，…… 1999年的一天，贺英意外收到了青海盐湖监狱一名陌生囚犯的求救信，使她不管丈夫的疑虑，义无反顾地担负起帮助照顾这名囚犯九岁女儿琳琳和他年老多病的父母。由于父亲是罪犯，琳琳遭到了社会上一些人的白眼和嘲讽，为此，她对父亲充满了怨恨，说自己的爸爸死了；对警察也充满了本能的排斥与恐惧。贺英用母亲般真诚的爱，温暖着琳琳幼小的心灵，使她走出了自卑，重新找回了童年的欢乐与幸福，但琳琳还是不肯认爸爸…… 　九年过去了，长大成人的琳琳，终于在电话里对还在狱中的父亲叫了一声“爸爸”，又泪流满面地扑向了穿着警服的贺英，大声地叫着“妈妈”……